El Marketing Digital ¿es útil para cualquier empresa?

Marketing Digital

Cristián Lupiañez, Director de Marketing de ADEN Business School, en una nota con Derecho y Negocios, comparte algunos aspectos claves para entender al Marketing como una herramienta integral y estratégica, siempre al servicio de los objetivos de la empresa. Hacemos Marketing para ayudar a la empresa a la consecución de los objetivos que se han […]

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Raquel Ayestarán: “La demanda en los perfiles tecnológicos es inminente”

Raquel Ayestarán UFVADEN

Raquel Ayestarán, en una entrevista con el El Tiempo nos cuenta sobre la importancia de estar preparados para responder al nuevo modelo de consumo inmerso en un mercado sin fronteras y de cambios permanentes gracias a los avances tecnológicos. La experta española es Directora Académica de Marketing de la Universidad Francisco de Vitoria y Dentro del […]

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Chatbots: ¿reemplazarán a los humanos en el servicio al cliente?

Servicio al cliente

Los chatbots llegaron para quedarse. Ofrecen un servicio sencillo, rápido y económico, por lo que se espera que en pocos años sean el contacto principal de las empresas con sus clientes. Cuando escribimos a través de la página web o redes sociales de una empresa, a todos nos sucede que necesitamos una respuesta inmediata, si […]

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3 desafíos que enfrentan hoy las empresas para convertirse en marcas emblemáticas

marcas distinguirse mercado

    Lograr cercanía y relaciones genuinas con los clientes  En un mundo cada vez más saturado, es importante lograr relaciones genuinas con los clientes que permitan mantener cercanía, no sólo desde lo comercial, sino desde un profundo conocimiento de sus necesidades. ¿quiénes son?, ¿qué los moviliza? Pensemos que más de un 70% de los […]

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Vender Online en Latinoamérica: Claves y retos a superar – [infografía]

vender online en américa latina

América Latina es el continente natural con el que hacer negocios. Por idioma, por cultura e historia, los vínculos entre la mayoría de los países de centro y Sur América son fuertes. Con un potencial por debajo de los países desarrollados, pero con un crecimiento que no para año tras a año, los países latinos […]

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Social Media War: Facebook vs Snapchat

Snapchat salió a la Bolsa de Valores como el segundo mejor ingreso de una empresa tecnológica. Pero los esfuerzos constantes de Facebook por adaptarse en todas sus plataformas al nuevo contenido efímero de Snapchat es evidente. Han logrado con esto realizar un daño a la nueva red social. Sin embargo esta es una guerra que […]

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Marketing Business Model: ¿Cómo crear una Experiencia Integral del Cliente?

El marketing experiencial -también conocido como Marketing Business Model, marketing de experiencias o marketing emocional- plantea que la satisfacción percibida en la propuesta de valor que ofrece un producto o servicio está íntimamente ligada por la vivencia que ofrece antes de la compra y durante su consumo. Si bien el marketing tradicional (o analógico) se […]

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Entrevista con Luis Elaskar "Adquirimos un bien por medio de la sensibilidad y los sentidos"

El experto en neuromarketing destaca las prácticas que se toman en cuenta para que el funcionamiento del cerebro opere a favor de los comerciantes a la hora de consumir. Afirma que pueden ser utilizadas en cualquier sector. También es una forma para fidelizar clientes y atraer nuevos compradores. Cómo llegar a la mente de los […]

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Entrevista con Luis Elaskar “Adquirimos un bien por medio de la sensibilidad y los sentidos”

El experto en neuromarketing destaca las prácticas que se toman en cuenta para que el funcionamiento del cerebro opere a favor de los comerciantes a la hora de consumir. Afirma que pueden ser utilizadas en cualquier sector. También es una forma para fidelizar clientes y atraer nuevos compradores. Cómo llegar a la mente de los […]

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Atención al cliente: el desafío de conocer a los consumidores del siglo XXI

Nuestros clientes nos siguen de cerca, tienen muchas preguntas sobre nuestros productos, formas de compra, garantías, y luego, opiniones sobre su funcionamiento. Pero no sólo eso, se quieren comunicar de forma rápida, y sencilla, “deben” obtener una repuesta eficiente en el menor tiempo posible ¿Aún no te preocupa medir tu efectividad en el área de […]

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Microsoft adquiere LinkedIn por $ 26,2 mil millones de dólares

Microsoft compró LinkedIn por $ 26,2 mil millones de dólares, la compañía lo anunció el lunes. Microsoft pagará $ 196 dólares por acciónes para la compañía. El CEO de LinkedIn Jeff Weiner seguirá siendo CEO de la red social profesional, y reportará directamente al CEO de Microsoft, Satya Nadella. Bajo los términos de la adquisición, […]

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