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Estimado amigo:
Mucho nos gustaría que Usted mismo determinara en que medida el PHD, Programa de Habilidades Directivas, puede ser de su utilidad, le pedimos que conteste estas 10 preguntas muy sencillas, con la mayor objetividad posible:

a) Evalúe los problemas que tuvo la última semana, trate de dividirlos en dos grandes grupos: Problemas Técnicos y Problemas Humanos, es decir vinculados con personas, y determine que mezcla porcentual refleja mejor su realidad:
1) Problemas Técnicos: 80% Problemas Humanos: 20%
2) Problemas Técnicos: 50% Problemas Humanos: 50%
3) Problemas Técnicos: 20% Problemas Humanos: 80%
     

b) Cuántas veces a la semana dice frases como: “Esto no es lo que había pedido.” “Cuántas veces tengo que decir lo mismo”, “¿Será posible que no logré hacerme entender?”, “Cómo que el trabajo que pedí no está listo aún”. “Esto no está hecho como se debe”.
1) Menos de 3
3) Más de 7
           

c) ¿Siente a menudo que debe estar encima de la gente todo el tiempo y que cuando no lo hace las cosas no salen en el tiempo y/o en la forma que Usted quiere y la compañía necesita? Cuántas veces a la semana le sucede esto.
1) Menos de 3
3) Más de 7
           

d) Con cuáles de estas expresiones se siente más identificado:

1) Siento que tengo un muy buen manejo de mi tiempo y agenda.
2) Tengo una agenda, pero no siempre logro cumplirla, mis prioridades cambian demasiado
3) Tengo una agenda pero no me sirve de mucho, ya que no la respeto casi nunca.
   

e) Piense en los Procesos de Cambio que le ha tocado encarar en su vida profesional y traté de determinar con cuál de estas experiencias se siente más identificado:
1) Los cambios se generaron en los tiempos previstos, sin mayores costos financieros ni humanos para la empresa y sus colaboradores, logrando disminuir a niveles muy razonables los fenómenos de resistencia al cambio.
2) Los cambios se implementaron, pero con demoras y con un gran desgaste personal de todos los involucrados, seguramente nos faltaron metodologías de trabajo para comprender la forma de manejar dicho proceso
3) Los cambios que se intentaban aplicar no pudieron implementarse de acuerdo a lo previsto, el Proceso de cambio fracasó, total o parcialmente, generando mucha frustración y pérdidas para la empresa.
   

f) Reflexione acerca de los 15 temas más importantes que se resuelven en su área, considerada desde Usted hacia abajo en la estructura organizacional, ahora determine cuántos de ellos se resuelven sin su intervención directa:
1) Más del 40%
3) Menos del 10%
           

g) Piense en la cantidad de innovaciones que Usted ha generado en productos, servicios o procedimientos en el último año:
1) Más de 7
3) Menos de 7
           

h) Analice sus últimas negociaciones significativas y trate de determinar cuál de las expresiones siguientes se ajustan más a la realidad que vivenció
1) Trabajé con base a herramientas específicas de negociación y con estrategias claramente pre-definidas para la negociación en cuestión.
2) Actué intuitivamente, en función a las reacciones que se observaban en la contraparte
3) Negocie desde el poder, en función a la fuerza de mi posición relativa en la negociación.
 

i) Piense en su grupo de trabajo y, con la mayor honestidad, trate de definir con precisión, con cuál de las siguientes expresiones se identifica más profundamente:

1) Son un Equipo de Trabajo integrado, capaz de funcionar eficazmente sin que sea necesaria mi intervención, se han dado mecánicas de trabajo específicas y eficientes, que hacen que juntos generen mayor valor que en forma individual, valorando esta dinámica de mutua complementación.
2) Son un grupo de personas alineadas a través de objetivos comunes, que han logrado trabajar juntas, solucionando con muy buena voluntad los problemas y desafíos que se le presentan, aunque se verifican frecuentes roces.
3) Son un conjunto de individuos capaces y comprometidos que hacen el mayor esfuerzo por lograr los objetivos individuales que se les proponen, aunque se verifican muchos roces, originados en un marcado individualismo, lo que me hace mediar frecuentemente en conflictos departamentales o personales.
   

j) Piense en su equipo de colaboradores y a la forma en que usted trabaja con ellos y establezca cual de las siguientes expresiones refleja su situación actual:
1) He iniciado con ellos un Proceso de Coaching continuo que me ha posibilitado trabajar en su desarrollo profesional y personal, lo que ha incidido en una clara mejora de los resultados del área.
2) Eventualmente les doy algún tipo de feedback, frente a hechos puntuales o al momento de hacer la Evaluación de Desempeño anual.
3) No acostumbro a dar feedback a los miembros del equipo y tampoco trabajo con herramientas formales para ayudar a su desarrollo.