El Dr. Robert Cialdini ha estudiado y encontrado que existen 6 principios universales que rigen la persuasión. Algunos de estos principios son más útiles en algunas circunstancias que en otras. Veamos: Circunstancia Principio Construir relaciones Reciprocidad Agradar Incertidumbre Prueba social Autoridad Acción inmediata Escasez Compromiso y consistencia En esta nota trataremos el principio de reciprocidad. […]
Cuando hablamos de habilidades directivas en el siglo XXI ya no podemos referirnos a un jefe que ordene, mande o castigue; necesitamos un líder que apele al trabajo y desarrollo de su inteligencia emocional. Actualmente se ha observado a través de estadísticas y estudios que cuanto más satisfecha está una persona en su trabajo más […]
Sin duda bajo el término Coaching surgen una serie de ideas vinculadas a la motivación, el liderazgo y el convencimiento, pero la escucha1 y la reflexión también son claves. Pensar en coaching es decidir qué queremos ser y cómo queremos encarar nuestros proyectos ¿Eliges ser “uno más” o destacarte? Para tomar parte en la forma […]
La formación ejecutiva tradicional pone foco en desarrollar conocimientos técnicos orientados a la gestión funcional de un área, haciendo de los ejecutivos verdaderos especialistas en su campo. Pero, ¿qué pasa en una empresa cuando todos los gerentes son expertos en cada uno de sus temas, aunque carecen de una perspectiva integral de la organización? Evidentemente, […]