Existen numerosas definiciones del concepto de Capital Humano, las cuales han ido variando y se han ido enriqueciendo a través de los años, con la experiencia que se ha acumulado en la materia. Inicialmente comenzó entendiéndose por tal sólo a los conocimientos adquiridos y acumulados por los individuos de un país, luego se amplió a […]
A menudo me enfrento a preguntas del tipo: ¿qué debe tener una buena página de internet?, ¿cómo puedo aumentar mis ventas o cómo se vende por internet?, ¿cuál es el mejor canal de venta para mi producto?, etc. Para empezar, y muy importante, hay que diferenciar claramente Marketing Digital de E-commerce. El primero se refiere a […]
El Rol del Social Media y del Community Manager exige que hablemos cada día más el idioma de los negocios y que podamos establecer retornos de inversión (ROI) clasificadores, orientados a la venta, que permita a los altos mandos tomar decisiones certeras y rápidas. ¿Estaremos a la altura de las circunstancias? En un mundo cambiante, […]
Históricamente hemos tenido que salir a buscar clientes… ahora, los clientes nos buscan… Mahoma va a la montaña. La pregunta es: ¿qué modelo de negocios contempla hoy mercados rápidamente cambiantes, de poco margen por producto y que articule el poder de las masas? ¿Conocemos / consumimos algún producto así? La “cola larga” de los negocios Históricamente […]
Los empresarios pymes ejecutan muchas actitudes emprendedoras más como un acto reflejo que como un paso de manual. El rol de la academia digerida. Durante un entrenamiento empresarial reciente, pudimos intercambiar experiencias con 15 líderes de pymes del NOA y de la provincia de Mendoza. Ello nos permitió ratificar que muchas de las mejores actitudes […]
Interactive Advertising Bureau publicó un informe donde menciona el crecimiento de la industria y la demanda del Marketing Digital en México, y al mismo tiempo, la falta de profesionales que actualmente existe para poder cubrir esos puestos. Gabriel Richaud, actual director General de Interactive Advertising Bureau México, comenta cómo el crecimiento de la demanda digital […]
Santiago Dodero, Director del Instituto de la Empresa Familiar, asegura, según las estadísticas, que el 70% de las empresas familiares que son gobernadas por los hijos del fundador desaparecen al fallecer el mismo. “Es cierto que no sucede de modo inmediato, sino mientras los hermanos y socios toman el control y, posteriormente, entran los hijos. […]
Todas las empresas quieren crear clientes fieles que continuamente utilicen sus servicios y amen a su marca ¿Esto es posible? Para la mayoría de las empresas retener a los clientes puede ser una tarea difícil. En algunos casos, esto se pasa por alto, en otros, simplemente no se comprende su importancia. Sin embargo, la retención […]
Representan el grupo de consumidores más grande del planeta, según cifras de la Boston Consulting Group (BCG), disponen de un ingreso alrededor de 11,5 billones de dólares, representan cerca del 49% de la fuerza laboral y obtienen la mayoría de los títulos de grado y de postgrado. Sin embargo y pese a ello, la mayoría […]
Con el capital y la mano de obra como recursos clave, el análisis clásico de las organizaciones estuvo siempre centrado en la división del trabajo y en el intercambio de mercaderías. La mayoría de los gerentes (en ocasiones por formación, pero a menudo también presionados por los imperativos que le imponen) operan aún apegados a […]
ADEN se distingue por su innovadora forma de impulsar el aprendizaje ejecutivo a través de herramientas tales como los simuladores de negocios que permiten crear y fortalecer diversas habilidades de management. En este sentido, desde hace ya varios años cuenta con la representación y distribución de la firma Suiza de Simuladores Silega para América Latina. […]
La formación ejecutiva tradicional pone foco en desarrollar conocimientos técnicos orientados a la gestión funcional de un área, haciendo de los ejecutivos verdaderos especialistas en su campo. Pero, ¿qué pasa en una empresa cuando todos los gerentes son expertos en cada uno de sus temas, aunque carecen de una perspectiva integral de la organización? Evidentemente, […]
El crecimiento empresarial se ha visto afectado en la última década; muy pocas empresas logran sostener el ritmo ascendente de sus ventas y utilidades. Sus líderes tienen serias dificultades para sortear los obstáculos que le impone la competencia y la necesidad de incrementar el valor entregado a sus clientes. En este escenario, como nunca antes, […]
Si nos detenemos a final del siglo XIX, podemos encontrar al primer hombre que estudió el conflicto humano en las organizaciones con cierto criterio científico y encontró una metodología que originó una revolución en el pensamiento del trabajo, creando un puente de entendimiento hacia lo que hoy conocemos como management. Antes de él, todo el […]