Objetivos de transferencia
Al final el curso, el participante habrá alcanzado los siguientes objetivos de transferencia:
- Conocer los factores clave de una transformación digital exitosa.
- Comprender el rol preponderante de los recursos humanos y sus entornos de trabajo para el éxito del proceso de transformación.
- Explorar las alternativas tecnológicas disponibles para sostener y apalancar un proceso de transformación digital.
- Entender el business case de Big Data y saber aplicarlos a casos de negocio concretos.
- Desarrollar habilidades y aptitudes analíticas y de inteligencia de mercado.
- Saber diseñar métricas e indicadores útiles para el negocio basadas en datos y aplicarlos a diferentes áreas de la empresa.
- Identificar las variables críticas para determinar la madurez del proceso de transformación digital.
- Disponer de un marco de referencia conceptual y herramientas concretas para poder emprender un proceso de transformación digital dentro de la propia compañía.
Plan de Estudio
- Digital Transformation, Digital Strategy
- Arquitectura de negocio y Nuevas Metodologías
- Tecnologías exponenciales aplicadas
- Customer service Management en omnicanalidad
Certificado
The George Washington University, School of Business otorgará certificado de Specialization in Digital Transformation (^) a quienes completen el plan de estudio y superen las evaluaciones previstas.
(^) Certificados de Educación Continua que no implica título ni grado, a ser emitido por School of Business, George Washington University en Washington DC, USA.