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Programa Integral de Management

Desarrolla una visión estratégica e integral de tu organización

Perfil del Participante

  • Profesionales corporativos con funciones de conducción y/o coordinación de áreas específicas de la organización.
  • Emprendedores y Líderes de proyectos que requieran conocimientos transversales de la organización.
  • Empresarios PyMES que buscan desafíos/oportunidades en nuevos modelos de negocios.

Objetivos específicos

Finalizado el programa se alcanzarán los siguientes objetivos de transferencia:

  • Desarrollar una visión integral y estratégica de la organización que le permitirá: interpretar el entorno competitivo, las tendencias macro que impactan en el planeamiento, seleccionar estrategias, definir objetivos y realizar una exitosa implementación.
  • Incorporar conocimientos y herramientas vinculadas a la gestión de distintas áreas funcionales de una empresa (Capital Humano, Comercial) siempre bajo una visión de la Organización orientada al Cliente.
  • Aprender herramientas y metodologías adaptadas a entornos altamente dinámicos que permitan delinear estrategias eficientes, y consecuentes con los objetivos de la Empresa.
  • Incentivar el desarrollo de habilidades de liderazgo en entornos multiculturales, de diversidad generacional, conducentes a la orientación del resultado corporativo, y con la sinergia propia que demandan las organizaciones actuales.
  • Adquirir conocimientos y herramientas de marketing y ventas adaptadas a entornos analógicos/digitales que permitan definir un plan integrado de marketing, alineado con los comportamientos omnicanal del consumidor actual.
  • Identificar y vivenciar la importancia de una gestión integral y transversal de la organización mediante la aplicación de simuladores de gestión empresarial que permitan la aplicación práctica, en un ambiente competitivo, de los conocimientos y herramientas adquiridas.

Plan de estudio

El programa tiene una duración de 10 sesiones de 10 horas cada una de acuerdo al siguiente detalle:

  • INNOVACIÓN Y BUSINESS TRANSFORMATION 
  • Evolución y adaptación al medioambiente externo. Mapeo de Actores. Contexto y ecosistema base para la Innovación y Cambio Transformacional. Innovación incremental, disruptiva, y radical. Desde la Estrategia Corporativa a la Transformación. Pilares de la Transformación: Gerenciamiento de Portafolios/Programas y Proyectos; Modelo Operativo y Arquitectura Empresarial; y Manejo del Cambio. Diseño, Desarrollo, Planificación y Gobierno del Cambio
  • DIRECCIÓN DE CAPITAL HUMANO
  • Conducción del talento humano y desarrollo organizacional para la formación de sinergias. Proceso de planeación, selección, reclutamiento y evaluación de desempeño en el capital humano. Clima y Cultura, gestión por competencias. Transformación y competencias digitales en capital humano. Las competencias directivas y el impacto en el desarrollo de talento humano.
  • DIRECCIÓN COMERCIAL OMNICANAL
  • Objetivos Comerciales, Presupuestación comercial y asignación de cuotas comerciales. Reclutamiento, Selección, inducción y formación de equipos. Organización de la fuerza de ventas. Modelos de retribución. Control de gestión integral de la fuerza de ventas.  Los modelos de relacionamiento omnicanal con el cliente. La estructura comercial y transición al Sales Process en entornos analógico-digitales. Herramientas digitales en la dirección comercial tradicional. Los nuevos equipos de ventas. Tablero de control de KPI analógicos y digitales
  • FINANZAS DIGITALES
  • Introducción a las finanzas digitales. Revolución Fintech. Nuevas herramientas disponibles: Banca móvil, compliance, crowfounding, criptomonedas, marketplaces, pagos y envíos de dinero. Impacto e integración social. Trading y operación de Criptomonedas. Digital Payments. Digital Payments Landscape. Sin contacto (NFC). Digital Wallets. Identidad y Autenticación Digital. Pagos móviles y basados en la nube. Ecommerce. Asistentes virtuales de compras. Amazon Stores. Compras virtuales. Caso Square. El futuro de la tecnología y los pagos.
  • INTELIGENCIA RELACIONAL Y FELICIDAD ORGANIZACIONAL
  • La Psicología Positiva, la resiliencia y el manejo de la adversidad, los estados mentales. Habilidad emocional. La inteligencia intrapersonal y la inteligencia interpersonal. Comportamientos aprendidos y canalización de las emociones, técnicas de control. Los pilares de la motivación humana. Test de Inteligencia Emocional
  • INNOVACIÓN EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO
  • Cultura innovadora para el desempeño superior en equipos de trabajo interdisciplinarios, creatividad multigeneracional, pensamiento clave en diseño, fase de diseño innovador para equipos de trabajo: empatía, imaginación, experimentación, prototipado colectivo, pensamiento integrador y aprendizaje iterativo. Design Thinking.
  • SIMULACIÓN DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS 
  • De la demanda a la propuesta de valor, la integración de los canales analógicos y digitales, el relacionamiento, el rol de la competencia y de los recursos propios, los cambios en el entorno y las limitantes propias de cada mercado, las tendencias tecnológicas, la cultura y el cambio en el entorno. El simulador permitirá crear propuestas de valor superadoras a la vez que tangibilizará los distintos temas trabajados en el programa.
  • DIGITAL BUSINESS
  • Introducción a los negocios digitales y la transformación digital. Entorno macro y micro de la transformación digital. Tendencias que la impactan. Qué son los negocios digitales. Digital Transformation Principles 101. De la empresa analógica a la digital. Nuevos modelos. La importancia de la transformación digital en las compañías. Transformando la experiencia del cliente y los procesos operacionales. Recomendaciones para construir una estrategia digital.
  • ESTRATEGIA DE MARKETING OMNICANAL
  • El Plan integral de Marketing. El análisis del entorno: Tendencias tecnológicas, socio-culturales, y ambientales. Definición de escenarios y oportunidades. Necesidad, deseo y consumo. Los modelos vinculares. El Cliente omnicanal: Definición de segmentos, Avatars y buyer persona. Definición de la Propuesta de Valor. Modelos de Relacionamiento. Canales de relacionamiento multiplataforma: fusión analógico-digital. El nuevo retail. Modelos de Ingresos y de captación de valor.
  • COMUNICACIÓN INTEGRAL. DE LO ANALÓGICO A LO DIGITAL 
  • De la publicidad y la promoción al relacionamiento virtual. Medios tradicionales de comunicación y su utilización en el contexto actual. Costos comparativos y eficiencia comunicacional. Planteo de alternativas analógicas y digitales. Elección del formato comunicacional adecuado al tipo de producto o servicio. El impacto de la comunicación digital. Medición de audiencias digitales. Social Media Marketing. Definición de indicadores clave.

Modelo de aprendizaje experiencial

ADEN ha desarrollado un modelo pedagógico de aprendizaje interactivo denominado MODELO PERICLES DE TRANSFERENCIA que viabiliza la transferencia de los conocimientos adquiridos al puesto de trabajo con un enfoque eminentemente práctico y que se desarrolla en una Comunidad Virtual interactiva con un complemento presencial.

Para reforzar la retención y la aplicabilidad, se realiza un uso intensivo de simuladores de tablero, basados en modelos matemáticos que permiten vivenciar y reproducir situaciones propias del mundo de los negocios, donde se toman decisiones y se verifica su impacto en un entorno lúdico.

Certificación

The George Washington University, School of Business otorgará certificado de Specialization in Management Development(^) a quienes completen el plan de estudio y superen las evaluaciones previstas.

 GW School of Business

(^) Certificados de Educación Continua que no implica título ni grado, a ser emitido por School of Business, George Washington University en Washington DC, USA.