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Webinar – La Logística como un factor clave de éxito en el e-commerce

Los factores claves de éxito son los elementos que distinguen a la empresa de la competencia haciéndola única. En la logística de e-commerce, la exigencia por parte del cliente es máxima y el servicio logístico forma parte de la oferta de valor de la marca en un entorno altamente competitivo. Por lo cual, gestionar este proceso adecuadamente será el mayor reto que deberán afrontar las empresas para ser exitosas en los negocios virtuales. En ese sentido, contar con el socio estratégico indicado será el pilar de un crecimiento sostenido a largo plazo.
Agenda (60 minutos):

  1. El cliente de una tienda virtual: ¿qué espera?
  2. Los pilares de la e-logistics
  3. Presentación de VendesFacil: soluciones de e-commerce
  4. Debate profesional
  5. Conclusión y cierre

Disertante:

José Fernando Díaz Melo

José Fernando Díaz Melo

Ingeniero Industrial con Especialización en Comercio Electrónico de la Universidad de los Andes. Empresario, speaker, profesor e impulsor del E-commerce y los negocios digitales.

CEO & Founder de Digiway, Agencia Digital, e-Commerce, e-Learning y Customer Experience. Fundador y miembro del Consejo Directivo de la Cámara de Comercio Electrónico de Colombia, Representante para Colombia del eG5.

Director del Máster en E-commerce en ADEN International Business School.

Disertante:

Vanesa Villar

Vanesa Villar

MBA, UBS. Maestrando en Investigación de Mercado, Medios y Opinión Pública (UCES). Licenciada en Relaciones Humanas y Públicas (UM). Es Partner & Co-founder de TIBS Logistics SPA (Chile). Trabajó en Celsur Logística en el Área de Dirección. Fue Presidente del Operador Logístico, Breccia S.A. Actualmente, es miembro del Consejo de Administración de los Parques Industriales Moreno I y II. Es Asociada en BP + A Consultores en temas de Comunicación, Marketing, Supply Chain y Negocios Internacionales. Fue Docente de Grado en UADE y de Posgrado en UADE Executive Education. Es Directora de la Especialización en Logística de ADEN Business School. Es Online Adjunct Professor para ADEN University Miami, ADEN International Business School, entre otras. Es colaboradora de la Fundación Universitas para su Escuela de Negocios. Contenidista y Profesora para ADEN University Panamá (ADENUPA). Directora de más de 50 tesis tanto de Grado como de Posgrado. Además, es Conferencista Internacional sobre temas de Management. Ha escrito numerosos artículos, especialmente, para la Revista Enfasis Logística.