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PDG Programa de Desarrollo Gerencial

Herramientas prácticas para comprender y gestionar la realidad multidiscisplinaria de las organizaciones.

Una visión estratégica e integral que te permitirá interpretar el entorno competitivo, seleccionar estrategias, definir objetivos e implementar estrategias de manera exitosa y efectiva. Conocimientos y herramientas vinculados a la gestión de las diferentes áreas de una empresa para analizar y gestionar los factores que impactan en nuestros resultados finales.

Perfil del Participante

  • Profesionales corporativos con funciones de conducción y/o coordinación de áreas específicas de la organización.
  • Emprendedores y Líderes de proyectos que requieran conocimientos transversales de la organización.
  • Empresarios PyMES que buscan desafíos/oportunidades en nuevos modelos de negocios.

Objetivos específicos

Finalizado el programa se alcanzarán los siguientes objetivos de transferencia:

  • Desarrollar una visión integral y estratégica de la organización que le permitirá: interpretar el entorno competitivo, las tendencias macro que impactan en el planeamiento, seleccionar estrategias, definir objetivos y realizar una exitosa implementación.
  • Aprender herramientas y metodologías adaptadas a entornos altamente dinámicos que permitan delinear estrategias eficientes, y consecuentes con los objetivos de la Empresa.
  • Incorporar conocimientos y herramientas vinculadas a la gestión de distintas áreas funcionales de una empresa (Capital Humano, Comercial, Operaciones, Proyectos) siempre bajo una visión de la Organización orientada al Cliente.
  • Adquirir conocimientos y herramientas de marketing y ventas adaptadas a entornos analógicos/digitales que permitan definir un plan integrado de marketing, alineado con los comportamientos omnicanal del consumidor actual.
  • Aplicar herramientas económico-financieras para gestionar los indicadores de gestión, la información contable y la interpretación correcta y oportuna de las variables económicas para la toma de decisiones.
  • Aportar elementos y herramientas para poder gestionar adecuadamente los riesgos del negocio, a fin de disminuirlos al máximo posible y poder dimensionarlos correctamente desde una perspectiva financiera y operacional.
  • Identificar y vivenciar la importancia de una gestión integral y transversal de la organización mediante la aplicación de simuladores de gestión empresarial que permitan la aplicación práctica, en un ambiente competitivo, de los conocimientos y herramientas adquiridas.

 

Propuesta de valor del programa

Aportar Herramientas de Planeamiento y Gestión de la Organización basadas en 3 pilares.

  • Visión integradora del negocio y sus áreas funcionales.
  • Anclaje en los nuevos modelos organizacionales de fusión analógico-digital.
  • Fuerte Orientación al Cliente y la Innovación.

 

Competencia internacional de Simulación de Gestión Empresaria

Esta competencia tiene por objeto contribuir a que los profesionales que han cursado el PDG puedan volcar sus conocimientos y experiencia en la competencia de simulación, y al mismo tiempo confrontar con otros profesionales de las distintas Sedes que ADEN posee a lo largo de Latinoamérica. El concurso se realiza “a distancia”. Los miembros del equipo ganador a nivel local deberán completar la planilla de inscripción y recibirán el reglamento de la competencia.

 

 

 

Plan de estudio

Estrategia Corporativa y Desarrollo de Negocios

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Las claves del Pensamiento Estratégico. Metodología para el abordaje estratégico. La evaluación de los diferentes contextos. El análisis de la industria y el ambiente competitivo. El encuadre estratégico de la visión, misión y valores. Determinación de objetivos. La selección de las estrategias básicas del negocio. Tipos de Estrategias. Inteligencia competitiva en entornos turbulentos. Del Diseño Estratégico a la Ejecución: aspectos claves para una implementación efectiva. Los nuevos modelos de negocios en entornos analógicos / digitales.

INNOVACIÓN Y BUSINESS TRANSFORMATION

Evolución y adaptación al medioambiente externo. Mapeo de Actores. Contexto y ecosistema base para la Innovación y Cambio Transformacional. Innovación incremental, disruptiva, y radical. Desde la Estrategia Corporativa a la Transformación. Pilares de la Transformación: Gerenciamiento de Portafolios/Programas y Proyectos; Modelo Operativo y Arquitectura Empresarial; y Manejo del Cambio. Diseño, Desarrollo, Planificación y Gobierno del Cambio.

 

Desarrollo Organizacional y Operaciones

CAPITAL HUMANO EN ENTORNOS ANALÓGICOS/DIGITALES

La Gestión Estratégica y Operativa. Modelo de Roles Múltiples. Los procesos de RRHH. Criticidad de Puestos. La Gestión por competencias. La visión estratégica. Time Span. Puestos y niveles de capacidad requeridos. Cómo predecir la evolución de las personas en las organizaciones. El Comportamiento organizacional. Estrategia Organizacional y Gestión del Capital Humano en entornos analógicos/digitales. Nuevos modelos de organización. La dimensión humana de la transformación digital: personas, talento y cultura digital. Impacto Generacional en la Empresa. Administración del Cambio (change management).

TOMA DE DECISIONES GERENCIALES Y COMUNICACIÓN – Simulador: Expedition

La toma de decisiones gerenciales y su impacto en la empresa. A través de un simulador los participantes deberán analizar situaciones internas del equipo y del entorno, seleccionar una estrategia y tomar decisiones para cumplir con los objetivos especificados. Deberán interactuar en equipo durante las distintas etapas, aprovechar sus fortalezas personales y grupales y sus habilidades de comunicación para llegar a la meta en una competencia grupal. La comunicación corporativa como herramienta de la dimensión estratégica. Instrumentos de medición para evaluar la eficacia y el retorno de la inversión de las herramientas de comunicación interna y externa utilizadas por la empresa. La comunicación interna, su impacto en la rentabilidad de los negocios y sus líneas de gestión ascendente, descendente y horizontal. La comunicación en contextos de crisis, su relación con el mundo Web 2.0 y su repercusión en la reputación corporativa.

OPERACIONES 4.0

Generando Ventajas comparativas: tecnología-procesos-personas. Optimización de los sistemas de producción. Sistemas de calidad. Gaps y Costos de calidad. Gestión por Procesos. Conceptos y aplicación de filosofías de
trabajo de Lean Management. Conceptos y aplicación de herramientas de trabajo: tablero de comando, carteleras, benchmarking. Tercerización. Cadena de suministros: de la Gestión Logística al Supply Chain Management. De la industria 1.0 a la 4.0. Ecosistema digital en la cadena de valor. Nueva Dirección de Operaciones. Integración de Big Data a los sistemas productivos. IoT, M2M. Integración de operaciones al PLM (“Product Life Management”). Cadenas de suministro inteligentes. Soluciones y habilitadores digitales para el proceso de transformación.

Contabilidad, Finanzas y Economía

FINANZAS CORPORATIVAS (Simulador Pulse)

Análisis de la situación económica, patrimonial y financiera de la empresa. Estados contables. Su importancia y uso para la toma de decisiones. Cómo mejorar los resultados y la capacidad competitiva de la empresa mediante decisiones de inversión y financiamiento. Integridad e importancia del informe financiero para apoyar la gestión de los administradores. El proceso de la planificación financiera: Factores clave: crecimiento – inversión – estructura financiera. Corto plazo vs. largo plazo. Estados financieros proyectados e integrados. Análisis de sensibilidad de proyecciones para la toma de decisiones.

PRESUPUESTO Y CONTROL DE GESTIÓN

Información gerencial para la toma de decisiones en línea con el modelo del negocio. Los ratios de rentabilidad como herramienta financiera de control, como indicadores de resultado de las decisiones de la organización y de percepción de la estrategia genérica de la empresa. Los presupuestos como instrumento de planificación y control. Su vinculación con otras herramientas financieras. La alineación de los presupuestos a la estrategia. Evolución de los sistemas de control: del control financiero al control estratégico. La implantación de un tablero de control en función del modelo del negocio. Indicadores claves de gestión en las distintas perspectivas de la empresa. El BSC: herramienta estratégica de control integral hacia la misión y visión de la organización. Elaboración de informes gerenciales para la toma de decisiones.

ECONOMÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES (ON LINE)

La economía como ciencia social y del comportamiento humano. Decisiones mirando hacia el futuro. Pronósticos económicos: su importancia para la toma de decisiones. Los dos enfoques para analizar el fenómeno económico: microeconomía y macroeconomía. Contexto económico cercano y lejano. El contexto económico cercano: mercados, productores y consumidores. Motivaciones y proceso de decisión. Pronósticos microeconómicos: anticipar cómo se moverá un mercado y posicionarse. El contexto económico lejano: entorno macroeconómico nacional e internacional y posicionamiento empresario. Decisiones en una economía
abierta e integrada al mundo. Los ciclos económicos y la empresa. Pronósticos macroeconómicos: anticipar cómo se moverá la economía del país y posicionarse. Las políticas económicas y su impacto sobre los negocios.

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE NEGOCIOS

Estudios de viabilidad. Costos y beneficios relevantes de un proyecto. Evaluación económica de proyectos: construcción del flujo de fondos. Generación de valor. Valor económico agregado. Indicadores de valor: Valor Actual
Neto (VAN) y Tasa Interna de Retorno (TIR). Costos y beneficios marginales. Flujo de fondos como herramienta financiera para integrar información y emitir dictámenes de viabilidad económica y financiera. Pensamiento
financiero marginal. Apalancamiento financiero

 

Marketing y Ventas

ESTRATEGIA DE MARKETING OMNICANAL

El Plan integral de Marketing. El análisis del entorno: Tendencias tecnológicas, socio-culturales, y ambientales. Definición de escenarios y oportunidades. Necesidad, deseo y consumo. Los modelos vinculares. El Cliente omnicanal: Definición de segmentos, Avatars y buyer persona. Definición de la Propuesta de Valor. Modelos de Relacionamiento. Canales de relacionamiento multiplataforma: fusión analógico-digital. El nuevo retail. Modelos de Ingresos y de captación de valor.

ADMINISTRACIÓN DE LA EXPERIENCIA CLIENTE (SIMULADOR ON LINE)

El Customer Experience (CX) como expresión de la organización orientada al cliente. Los segmentos/avatars, y Stakesholders en el CX. Customer Journey: definición de las etapas del mapeo. Descripción de los canales de relacionamiento. Touchpoints por etapas. Puntos de contacto críticos. Mapeo de la Experiencia. Emociones, pensamientos, y sentimientos aplicados al Customer Journey. KPI por etapas.

DIRECCIÓN COMERCIAL OMNICANAL

Objetivos Comerciales, Presupuestación comercial y asignación de cuotas comerciales. Reclutamiento, Selección, inducción y formación de equipos. Organización de la fuerza de ventas. Modelos de retribución. Control de gestión integral de la fuerza de ventas. Los modelos de relacionamiento omnicanal con el cliente. La estructura comercial y transición al Sales Process en entornos analógico-digitales. Herramientas digitales en la dirección comercial tradicional. Los nuevos equipos de ventas. Tablero de control de KPI analógicos y digitales.

 

Simulador y Proyecto Integrador de Negocios Global

TALLER DE SIMULACIÓN DE NEGOCIOS – Simulador: Business Strategy Game

El desafío de ser CEO, en una simulación donde Usted forma parte del equipo gerencial senior de una compañía de 100 millones de dólares que fabrica calzado deportivo y necesitará tomar decisiones sobre un conjunto de temas tanto estratégicos como operativos. Usted, junto con su equipo gerencial, tendrá plena autoridad para definir temas tales como: precios de venta, calidad de productos, publicidad, red de distribución, cantidad
de modelos y estilos, volúmenes de producción, mecanismos de financiación, ampliación o construcción de nuevas plantas. El simulador le permitirá pensar “estratégicamente”, adquirir práctica en la toma de decisiones, mejorar sus capacidades de trabajo en equipo, experimentar lo que significa competir globalmente y en la web, y desarrollar juicio crítico.

 

Modelo de aprendizaje experiencial

ADEN ha desarrollado un modelo pedagógico de aprendizaje interactivo denominado MODELO PERICLES DE TRANSFERENCIA que viabiliza la transferencia de los conocimientos adquiridos al puesto de trabajo con un enfoque eminentemente práctico y que se desarrolla en una Comunidad Virtual interactiva con un complemento presencial.

Para reforzar la retención y la aplicabilidad, se realiza un uso intensivo de simuladores de tablero, basados en modelos matemáticos que permiten vivenciar y reproducir situaciones propias del mundo de los negocios, donde se toman decisiones y se verifica su impacto en un entorno lúdico.

La evaluación del programa consiste en Exámenes de Múltiple Opción en modalidad online y actividades integradoras.

Este programa se apoya en bibliografía complementaria de autoría del faculty de ADEN que se entrega a los participantes.

Certificación

The George Washington University, School of Business otorgará certificado de Specialization in Management Development(^) a quienes completen el plan de estudio y superen las evaluaciones previstas.

 GW School of Business

(^) Certificados de Educación Continua que no implica título ni grado, a ser emitido en USA.

Faculty

Suarez, Leonardo

Suarez, Leonardo

Especialista en Marketing

Rabouin, Roberto

Rabouin, Roberto

Especialista en Marketing Estratégico

Gnazzo, Liliana

Gnazzo, Liliana

Especialista en Comercio Internacional

Álvarez, Gustavo

Álvarez, Gustavo

Especialista en Habilidades Directivas

Baides, Raúl

Baides, Raúl

Especialista en calidad.

Cabané Rovira, Oriol

Cabané Rovira, Oriol

Especializado en Recursos Humanos.

Cucchi, Daniel

Cucchi, Daniel

Especialista en Gestión del Talento Humano

Cucchi, Juan

Cucchi, Juan

Especialista en Estrategias.

Culasso, Andrés

Culasso, Andrés

Chief Operations Officer de ADEN International Business School.

Delfino, Marcelo

Delfino, Marcelo

Especialista en Finanzas

Elaskar, Luis

Elaskar, Luis

Especialista en Marketing

Esquembre, Juan Francisco

Esquembre, Juan Francisco

Especialista en Proyectos.

Johns Neumann, Edward

Johns Neumann, Edward

Especialista en gestión de calidad

Lupiañez, Cristián

Lupiañez, Cristián

Especialista en Marketing

Falco, Alejandra

Falco, Alejandra

Especialista en Comercialización

Molina, Raúl

Molina, Raúl

Especialista en Proyectos

González Moretti, Carlos

González Moretti, Carlos

Especialista en Finanzas

Morón, Armando

Morón, Armando

Especialista en Finanzas

Pérez, Fabián

Pérez, Fabián

Especialista en Dirección Comercial

López Lecce, Pablo

López Lecce, Pablo

Especialista en Marketing

Santoni, Rolando

Santoni, Rolando

Especialista en Marketing

Raymond Schefer

Raymond Schefer

Especialista en Marketing.

Torre, Walter

Torre, Walter

Especialista en Gestión de Calidad

Urdaniz, Fernando

Urdaniz, Fernando

Especialista en Negocios Internacionales

Varela, Fabián

Varela, Fabián

Especialista en Comunicación Corporativa


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