Programa Especializado Online en Salud Digital

Tecnologías Emergentes en Salud. Revolución Digital y las Tecnologías Emergentes: definición, alcance y roles en el marco de la salud. Disrupción y digitalización en nuestro negocio. Nuevos Paradigmas en Salud: Convergencia tecnológica y pacientes empoderados. Sistemas de Información en Salud. Relación Médico Paciente en la Era Digital. Relación tradicional y Relación Virtual. Expansión de las TIC en Salud Barreras y análisis FODA. Expansión de las TIC en Salud. Transformación Digital en Salud Caminos y Distintos enfoques para acelerar el cambio. Ejemplos exitosos y grandes fracasos. Plan de transformación digital: generación de valor y de negocio con el IOT & Wearables. 3D Printing & Blockchain. Robots y tecnología. Inteligencia Artificial. Machine Learning. Plataforma Tecnológica SMAC (Social, Mobile, Accountable, Cloud, Secure). Procesos Digitales de CMM a DM.

Sistemas de Información. Conceptos de sistemas de información integrados y centrados en el paciente. Definición de Sistema de Información en Salud (SIS): Información, personas, procesos y TIC. Dimensiones y Componentes (Clínicos y Organizacionales). Modelo HISA de un SIS (Healthcare Information System Architecture). Decision Support Systems. Utilización de nuevas tecnologías para la toma de decisiones. Big Data, Artificial Intelligence (AI), Machine Learning. Tecnologías para creación y análisis de indicadores administrativos y clínicos. Business Analytics. Interoperabilidad: Tecnologías que facilitan la creación de ecosistemas de TI interoperables. Framework IHE. Blockchain. Implementación de nuevos proyectos tecnológicos. Estrategias para la implementación. PMI / Prince vs. AGILE. Expedientes electrónicos en Salud: Historia Clínica Electrónica. Receta Electrónica. Registros Personales en Salud. Portales de Salud. Aplicaciones web.

Environmental Scanning. Reconocimiento de oportunidades en el contexto Megatendencias a revisar en el contexto. La disrupción como constante, modelos en la incertidumbre. ADN innovador. Herramientas para crear oportunidades. Escaneo de las oportunidades del contexto. Los ejes a tener en cuenta para proyectar. Análisis de escenarios. Modelos prospectivos. Análisis de futuros posibles. Elección e implementación. Casos de éxito. Business intelligence and key analytics management. Diseño de indicadores para monitorear el negocio. Estratificación de la información. Métodos analíticos para generar Insights de negocio. Uso de tecnologías emergentes para impulsar la innovación. Roadmap analítico. Organizaciones dirigidas por datos ( o Data Driven Business). Bases estadísticas y visuales para comprender la información. Aplicaciones prácticas sobre análisis de mercado e inteligencia comercial. El proceso de estructuración de una propuesta
digital de alto valor. Caminos para realizar la transformación digital. Distintos enfoques para acelerar el cambio. Ejemplos exitosos de empresas que realizaron la transformación digital y no murieron en el intento. Simulador de gestión de una empresa digital y aplicación a situaciones concretas. Taller de aplicación. PROJECT LAB. Laboratorio de implementación.

Aplicación de herramientas de Marketing y planificación estratégica al sector Salud. Análisis de escenarios de los actores, prestadores y financiadores. Dinámica de los mercados actuales y potenciales, segmentos de clientes y marco competitivo. Identificación, gestión y rediseño. Customer Journey, puntos de contacto, y oportunidades de mejora. La experiencia del cliente como marco estratégico de la empresa orientada al cliente. Enfoques mercadológicos hacia el futuro. Prosuming, crowdsourcing, crowdfunding. Economías circulares. De la inteligencia humana a la inteligencia artificial (AI). Aplicaciones de realidad aumentada, marketing de contenidos, reputación e influencers. Vinculación de tecnología y personas y la creación de relaciones de largo plazo. Tecnología para facilitar el relacionamiento con el paciente: Portales interactivos. Home Care.

Tecnologías Emergentes y la Gestión de Calidad en el Servicio de Salud. Enfoques de calidad. Control y Gestión Total de la Calidad. Excelencia Médica. Nuevos Paradigmas enfocados en el “Nuevo Paciente”, empoderado y con nuevas expectativas. Medición de los gaps de Calidad en los Servicios de Salud. Matriz de Riesgos: Análisis y gestión del riesgo. Cumplimiento de Normas y Reglas Sanitarias. Los sistemas en la Organización gestionada por Procesos. Diseño de indicadores y pensamiento de procesos. Creación de una cultura de calidad. Rol y compromiso de los directivos. Despliegue funcional de calidad (Functional quality deployment).