Experiencia Profesional
- Global Operations Manager en Biedza.
- Ex Gerente de Customer Experience en Grupo Distelsa.
- Ex Jefe de Operaciones Regional de Servicio al Cliente en Claro Guatemala.
- Especialista en estrategias digitales, inteligencia de datos y transformación digital.
- Miembro activo de organizaciones como INMA, IAB, IBOPE, y ACIM.
Formación Académica
- Máster en Digital Business.
- Licenciatura en Administración de Empresas y Negocios por la Universidad Francisco Marroquín.
- Diplomado Técnico en Administración e Informática por la Universidad Francisco Marroquín.
Área de enseñanza
Notas vinculadas al experto
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