Home / Programación académica / Master en Dirección Comercial ... Master en Dirección Comercial Modalidad: Hibrido* y Online | Duración: 12 meses *Ver disponibilidad en tu país. El Master en Dirección Comercial, propone un enfoque end-to-end del relacionamiento comercial, a través del diseño y gestión del Customer Lifetime en sus dos fases: Customer Acquisition y Customer Success, implementando el balance óptimo analógico-digital, adecuado a la naturaleza de los distintos sectores de la economía, tanto como a sus abordajes B2B / B2C; siempre centrada en una cultura Customer Centric. Objetivos Que el participante logre: Construir un modelo de Relacionamiento Comercial Integral, adaptable a distintos sectores de la economía, y abordajes B2B / B2C. Entender el fenómeno comercial, desde la comprensión y desarrollo de la estrategia a la gestión de la Experiencia del cliente. Comprender el nuevo entorno de negocios y la omnicanalidad como eje central para abordar el viaje del cliente. Brindar herramientas para comprender y monitorear la gestión comercial integrada a canales phygital. Identificar y desarrollar Skills para que los equipos comerciales logren su profesionalización de cara a mercados cada vez más demandantes. Requisitos Título universitario de carrera igual o mayor a 4 años de duración y demostrar al menos 3 años de experiencia laboral. Destinatarios El programa se dirige a ejecutivos, directivos que requieran manejar herramientas de avanzada para planificar, diseñar e implementar modelos de relacionamiento comercial, en los nuevos contextos globales. Emprendedores con interés en construir startups. Consultores y profesionales especializados que quieren actualizarse con una visión centrada en el cliente. El programa fomenta la transversalidad, por lo cual es idóneo para profesionales de las distintas áreas de la organización, y experiencia profesional. Plan de estudio Cómo adaptarse a nuevos paradigmas Estrategia corporativa y Desarrollo de Negocios Cultura centrada en el Cliente Liderazgo de equipo comercial en forma remota Gestión Comercial Remota Modelos de Relacionamiento Comercial B2B / B2C Storytelling y Narrativa Comercial Gestión del Proceso de Adquisición de Clientes Presupuestación y Gestión por Objetivos E commerce: la forma más poderosa de hacer negocios Gestión de la Fidelización y Expansión de Clientes Alcanzando resultados comerciales Liderazgo para la Transformación Integración con Simulador Business Plan Trabajo fin de máster TÍTULOS “Maestría en Dirección Comercial” título oficial otorgado en Panamá por ADEN University. (1) “Máster especializado en Dirección Comercial” título propio otorgado en España por EUNCET Business School (2) (1) Título oficial emitido por ADEN University en Panamá.(Resolución CTDA pendiente). (2) Título propio emitido por EUNCET Business School, Centro Adscrito de la Universidad Politécnica de Catalunya, en España, con requerimientos académicos adicionales. Certificación ADEN International Business School (^), otorgará certificado de programa de educación continua a quienes completen el plan de estudio y superen las evaluaciones previstas. The George Washington University, School of Business, otorgará certificados de especialización (^) a quienes completen el plan de estudio y superen las evaluaciones previstas. Specialization in Sales Management (^) Certificados de Educación Continua que no implica título ni grado, a ser emitido por School of Business, George Washington University en Washington DC, USA. (^) Certificado de Educación Continua que no implica título ni grado, a ser emitido por ADEN International Business School, de ADEN University.