El 2020 ha sido un año desafiante para las empresas, lograr la fidelización de parte de los consumidores y la divulgación de sus experiencias es un factor clave para lograrlo. La empatía aparece como la solución a todos nuestros problemas. Hoy en día, vivimos en un mundo muy distinto al que apenas hace unos meses […]
La empatía: Remedio para la sostenibilidad de los negocios en tiempo de pandemia
