Tips para conseguir la fidelización de tus clientes

Tal como lo indica la teoría, lograr que nuestros clientes vuelvan a elegirnos es mucho más rentable que atraer nuevos consumidores. Encuentra en esta nota algunos consejos a tener en cuenta para crear una relación de calidad con tus clientes. Veamos un ejemplo práctico, si una persona que nos vio en sus redes sociales o […]

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¿Qué hacer cuando la relación con tu jefe no es la mejor?

No hay situación más estresante para nuestra rutina laboral que tener una mala relación con un superior. Descubre en este artículo algunos consejos para mejorar el vínculo y lograr transitar en paz tus días en la oficina. Está claro que cada persona “es un mundo” por lo que es normal que a veces tengamos algunos […]

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¿Sientes que debes mejorar tu estilo de liderazgo en el 2019?

En toda organización, diciembre es un mes donde se analiza el camino recorrido y se evalúan los resultados del trabajo realizado. Pero, ¿hacemos un autoanálisis? ¿Quién determina si nuestra posición de liderazgo fue realmente productiva? La autocrítica de quienes ocupan cargos altos es fundamental para que la gestión del talento humano, tenga resultados exitosos tanto […]

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Inteligencia Emocional: 6 claves para evitar un conflicto con un compañero de trabajo

Inteligencia Emocional

Todos hemos tenido algún conflicto en nuestro lugar de trabajo, pero ¿hemos podido resolverlo con éxito? Compartimos contigo algunos trucos para que puedas comenzar a entrenar tu Inteligencia Emocional. En primer lugar, es importante destacar que el término inteligencia emocional, también conocido como EQ, fue adoptado por los investigadores John Mayer de la Universidad de […]

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Inteligencia Emocional vs. Intelectual ¿Es más importante el coeficiente emocional que el intelectual?

inteligencia emocional empresa

“La Inteligencia Emocional es dos veces más importante que las destrezas técnicas o el coeficiente intelectual para determinar el desempeño de la alta gerencia” Daniel Goleman, Harvard Business Review. La Inteligencia Emocional está vinculada a las aptitudes que implican habilidad a la hora de gestionar y regular las emociones en uno mismo y en los […]

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La inteligencia emocional nos define

“Nuestros sentimientos nos definen  en forma más directa y completa que nada,  por ello cuando nos volvemos más genuinos  en la expresión emocional, es cuando cambia la percepción que la gente tiene de nosotros”. Dr. David Viscott Es una realidad el hecho de que las emociones influyen en nuestra vida de relación, en la forma de […]

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